COGE EL TESTIGO DEL ÉXITO

FORMATIK, a través de su equipo de Consultoría de Formación Turística, pone a disposición de Empresas e Instituciones, los mejores profesionales para el desarrollo de sus proyectos formativos.

Indíquenos sus necesidades, y nosotros le brindaremos un Servicio Integral:

  • Diseño de cursos y seminarios “a medida”: programa, metodología y documentación.
  • Diseño de planes integrales de formación y gestión de las Bonificaciones a través de la Fundación Tripartita.
  • Selección del profesorado acorde con la naturaleza de la empresa y del programa.
  • Impartición de la formación en las instalaciones de Formatik o de la propia empresa.
  • Evaluación de los resultados y de la eficacia formativa.

Éstas son algunas de las áreas de formación diseñadas para Empresas Turísticas.

 

AMADEUS:

  • Reservas Aéreas
  • Tarifas Aéreas
  • Billete Electrónico
  • Reemisiones y Reembolsos
  • Hoteles y Coches

 

MARKETING Y VENTAS:

  • Técnicas de venta personal
  • Planificación y dirección de ventas
  • Up selling y Cross Selling
  • Revenue Management para hoteles
  • Marketing para hoteles

 

COMUNICACIÓN

  • Atención al cliente
  • Atención a solicitudes, quejas y reclamaciones
  • Resolución de conflictos

 

MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA

  • Redes Sociales en el sector hotelero
  • Comercio electrónico
  • Branding personal y reputación on line en negocios turísticos
  • Estrategias digitales de marketing turístico
  • Mobile marketing
  • Posicionamiento y visibilidad de marcas

 

EVENTOS:

  • Organización de eventos
  • Protocolo

 

IDIOMAS:

  • Inglés general
  • Inglés turístico
  • Inglés comercial
  • Preparación al First
  • Otros idiomas
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